Política de Privacidade

Quem somos

Cabral Multipecas LTDA, nome fantasia Cabral Multipeças, CNPJ 56.067.079/0001-22, sociedade empresária limitada de porte ME, com sede na R. Agílio Cruz de Souza, 691, Serrano, Belo Horizonte, MG, CEP 30882-630, Brasil. Atividade principal: comércio varejista especializado de peças e acessórios para aparelhos eletroeletrônicos para uso doméstico, exceto informática e comunicação (CNAE 47.57-1-00). Atividades secundárias: comércio varejista de material elétrico (47.42-3-00) e comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo (47.53-9-00).

Somos a controladora dos dados pessoais descritos nesta política, que segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.

Dados que coletamos

• Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, enviados pelo formulário, por e-mail ou no balcão.
• Dados do pedido: marca, modelo e código do aparelho ou da peça, fotos enviadas pelo cliente e descrição do defeito.
• Dados de compra e fiscais: CPF ou CNPJ, endereço de entrega e informações necessárias à emissão de nota fiscal e à garantia.
• Registros de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas, gerados pela infraestrutura que hospeda o site.
• Mensagens: o conteúdo das conversas mantidas por e-mail ou aplicativo.

O formulário de contato deste site não grava nada em servidor: ele apenas prepara uma mensagem no programa de e-mail do próprio visitante, que decide se envia.

Finalidades

• Localizar a peça compatível e responder a orçamentos e dúvidas;
• Concluir vendas, entregas, trocas e atendimentos de garantia;
• Emitir notas fiscais e manter os registros contábeis exigidos;
• Avisar sobre a chegada de item encomendado;
• Atender obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor;
• Preservar a segurança do site e do estabelecimento.

Compartilhamento

• Fornecedores e distribuidores: apenas os dados do aparelho e da peça necessários para localizar e encomendar um item;
• Transportadoras e entregadores: nome, endereço e telefone para entrega combinada;
• Prestadores de serviço: contabilidade, meios de pagamento, hospedagem e e-mail, sob dever de sigilo;
• Órgãos públicos: quando houver exigência legal, fiscal ou ordem judicial.

Cookies

Este site não usa cookies próprios de rastreamento ou publicidade. A plataforma de hospedagem pode gravar cookies estritamente técnicos, ligados à segurança e à entrega das páginas. Bloqueá-los no navegador não impede o contato por e-mail nem a compra no balcão.

Retenção

• Dados de orçamento: enquanto durar a negociação e por um período razoável depois, para acompanhamento;
• Dados de compra e nota fiscal: pelos prazos fiscais e contábeis, em regra 5 anos;
• Dados de garantia e troca: pelo prazo legal de garantia e pelo prazo prescricional aplicável;
• Dados tratados com base em consentimento: até a revogação.

Encerrados os prazos, os dados são apagados de forma segura ou anonimizados.

Direitos do titular

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade para outro fornecedor;
• Revogação do consentimento, com informação sobre as consequências;
• Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse;
• Informação sobre os terceiros com quem os dados foram compartilhados.

Segurança

• Todas as páginas do site são servidas por conexão criptografada (HTTPS);
• Acesso ao e-mail e aos registros de venda restrito a pessoas autorizadas;
• Documentos físicos guardados em local de acesso controlado;
• Revisão periódica destas práticas.

Incidentes com risco relevante para os titulares serão comunicados à ANPD e às pessoas afetadas nos prazos previstos em lei.

Transferência internacional e links externos

Os serviços de hospedagem e e-mail que usamos podem manter dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência se apoia nas hipóteses da LGPD, como países com grau adequado de proteção ou cláusulas contratuais específicas. Links para sites de fabricantes ou de terceiros levam a páginas com políticas próprias, que não são cobertas por este documento.

Alterações

Esta política pode ser revisada quando houver mudança na lei, nos serviços que usamos ou na forma de atendimento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de revisão indicada no topo.

Contato e encarregado

• Empresa: Cabral Multipecas LTDA (Cabral Multipeças)
• CNPJ: 56.067.079/0001-22
• Endereço: R. Agílio Cruz de Souza, 691, Serrano, Belo Horizonte, MG, CEP 30882-630, Brasil
• E-mail do encarregado de dados: contato@cabraleducation.com